In trainingprogramma’s over samenwerken en communicatie komt het neer op goed luisteren. Door te luisteren komt er meer begrip en inzicht. ‘Ik luister toch?’, denk je dan. Dan blijkt er nog een hele wereld achter dat luisteren te zitten. Als je dat hoort, dan vraag je...
De overheid wil in 2030 dat onze economie -bouw, bedrijven en organisaties- voor vijftig procent circulair is. In 2050 moet dit honderd procent zijn. Deze ambities hebben een grote impact op ProRail en haar leveranciers zoals K_Dekker. Nieuwe technieken en -aanpakken...
AannamesJa, die aannames. Het is veel te horen in de werkomgeving: de aanname is de moeder van alle communicatieproblemen. Maar zonder aannames kunnen we niet. Bij ‘salaris’ verwachten we geld op de bank en geen zak stenen op de oprit. Taal is één en al aanname....
“Dat is toch logisch dat ik deze informatie wil hebben!”. Ik heb het hier over veronderstelde logica in een redenatie. Het is een bron van ergernis en frustratie. De zender in het bovenstaande citaat gaat ervan uit dat er een causaliteit is: uit het één volgt...
Voor diegene die weleens hebben samengewerkt met iemand die het proces of de ander wantrouwde is samenwerken geen feest. Wantrouwen is zo ‘tastbaar’. Je ziet en hoort het aan je voltrekken. Dikwijls wordt de oorzaak van diep wantrouwen gezocht bij de gewantrouwde. Het...
‘Als je dát doet, dan is het toch overduidelijk dat je niet eerlijk bent’. Er gaan plausibele verhalen vooraf aan die conclusie. Al jaren ben ik aan het werk in allerlei samenwerkingsverbanden en de verhalen verschillen maar de teneur is dezelfde. Als de...
Corona bewijst het In coronatijd wordt het weer bewezen: mentale gezondheid is van levensbelang. Geen school, thuiswerken, weinig sociale contacten en niet uit kunnen gaan. Het vergt heel veel inspanning om dit allemaal uit te houden. Mentaal op orde blijven zeker in...
Het deug-principe [‘deugen’ = ‘goed zijn’ en ‘in orde zijn’ bron: encyclo.nl], is ontleend aan het boek ‘De meest mensen deugen’ van Rutger Bregman. Je hoort er iedereen over terwijl dit boek toch al in 2019 is uitgegeven. Het verhaalt over twee basis...
Na de schok van de fysieke inperkingen t.g.v.Corona zag werkend Nederland al gauw ook de mogelijkheden. Want digitaal kan (samen-)werken ook. We gingen massaal aan de Skype, Google duo, Facetime, Zoom, Meet en Teams. Na 4 maanden schakelen, hoe chat ik?, waar zit de...
De nieuwe werkelijkheid went. In maart 2020 toen de impact van corona rechtstreeks ingreep ons leven, waren wij in een soort shock. De NOS, Nu.nl en kranten spreken stelselmatig over ‘de corona crisis’. Wat we allemaal merken is dat mooie intenties nóg duidelijker...
